酒店dohr是什么岗位?

酒店dohr是酒店运营部门的负责人，主要管理前台、客房、餐饮等日常事务。这个岗位需要协调各部门工作，确保服务质量达标。dohr还要处理客人投诉，优化服务流程，监督员工培训。大型酒店的dohr通常需要5年以上管理经验，熟悉酒店运营标准。

dohr的工作内容

dohr每天要检查客房卫生情况，跟进预订信息，协调餐饮与客房服务。遇到大型活动或节假日时，dohr需要调配人手，确保服务顺畅。这个岗位还要分析运营数据，制定改进方案，控制人力成本。dohr需保持与各部门主管的沟通，及时解决突发问题。