顺丰快递收件人能取消寄件吗?

时间:01-20人气:19作者:无字情书

顺丰快递收件人不能直接取消寄件,但可以联系寄件人或客服处理。如果快递未发出,寄件人可申请撤回;已发出的快递,收件人可拒收并要求退回。快递员会按流程处理退件,费用由寄件人承担。若需修改地址或收件人,需尽快联系客服,避免延误。

快递处理流程

顺丰客服会记录收件人需求,通知快递员暂停派送。快递员确认包裹位置后,会安排退回寄件地址。整个过程约需1-3天,具体看快递进度。收件人需保持电话畅通,方便快递员联系。若包裹已签收,则无法取消,只能申请退货退款。

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