酒店前台收银属于什么职业?

酒店前台收银属于服务类职业，主要负责接待客人、办理入住和退房手续，以及处理支付相关事务。这个岗位需要掌握酒店管理系统操作，熟悉房态管理和价格政策，同时具备良好的沟通能力和应变能力。前台收银员还要处理客人咨询、投诉，协调客房和餐饮等服务，确保客人入住体验顺畅。

岗位职责

酒店前台收银员每天要处理大量现金、刷卡和移动支付，确保账目准确无误。他们需要核对客人身份信息，制作房卡，解释酒店设施和周边服务。遇到高峰期，前台收银员要同时应对多名客人需求，保持高效和耐心。这个岗位还涉及夜班工作，负责交接班记录和报表整理，是酒店运营的重要环节。