工商银行预留信息或手机号有误?

工商银行预留手机号或信息错误会影响接收验证码和通知。客户需携带身份证和银行卡前往网点办理修改，或通过手机银行在线更新信息。错误信息可能导致转账失败、无法登录等问题。建议定期核对预留信息，确保手机畅通。紧急情况下可拨打客服热线临时处理，但最终仍需线下确认。

修改方式

客户可通过工商银行手机APP进入“安全中心”直接修改手机号，操作需人脸识别验证。若无法登录，需持证件到柜台办理。修改后24小时内生效，旧手机号将失效。企业客户需提供营业执照和公章，流程更严格。务必保留修改凭证，避免重复办理。