航空公司投诉一般多久要处理?

航空公司投诉处理时间一般在7到30天内。具体时长取决于投诉类型，如航班延误或行李丢失通常7个工作日内回复。复杂问题如退款纠纷可能需要30天。乘客可通过客服电话、官网或邮件提交投诉，保留好凭证便于查询。部分航空公司提供进度查询服务，方便实时了解处理状态。

投诉注意事项

乘客投诉时需提供详细信息和凭证，如订单号、航班号和相关证据。多次未解决可向民航局或消费者协会反映。建议在飞行后48小时内提交投诉，提高处理效率。保持沟通畅通，避免因信息不全导致延误。合理表达诉求，有助于航空公司快速响应解决问题。