产品保姆是什么意思?

产品保姆是指为产品提供全方位服务的人员，负责从设计到推广的全流程管理。他们需要了解用户需求，协调团队资源，解决产品问题，确保产品顺利上线。产品保姆类似产品经理，但更注重细节和执行，像照顾婴儿一样精心呵护产品成长。常见于初创公司或互联网企业，帮助产品快速迭代和完善。

产品保姆的职责

产品保姆需要跟踪产品数据，收集用户反馈，及时调整产品功能。他们还要处理突发问题，比如系统故障或用户投诉，确保产品稳定运行。产品保姆还要和开发、设计、市场等团队紧密合作，推动产品优化。有些产品保姆还会撰写产品文档，培训客服团队，提升整体服务质量。