联想售后有没有可能背着用户悄悄把零件换掉呀?

联想售后不会偷偷更换零件，官方维修流程严格记录每个步骤。用户可要求保留旧零件，维修单据会写明更换内容。联想作为大品牌，信誉至关重要，私自换零件会面临法律风险。实际案例中，用户发现零件不符可投诉，联想会立即处理。维修过程全程监控，员工不敢违规操作。

售后保障措施

联想售后有双重监督机制，维修视频可申请查看。零件更换需用户签字确认，旧零件会当面封存。每年有第三方机构抽查维修记录，确保合规。用户还能拨打客服热线核实维修详情，联想会提供详细证明。这些措施让用户放心，不必担心零件被调换。