零售银行业务和批发银行业务是什么?

零售银行业务主要面向普通个人客户，提供存贷款、信用卡、理财等服务。比如日常存取款、房贷车贷、手机银行转账都属于零售业务。银行通过网点和APP为个人客户办理业务，单笔金额较小但客户数量庞大。批发银行业务则服务企业和机构，大额贷款、企业融资、资金结算等是核心业务。客户数量少但交易金额巨大，银行需要专业团队定制化服务。

业务特点对比

零售业务依赖标准化产品，注重客户体验，风险分散。银行通过网点和线上渠道服务个人客户，24小时手机银行很常见。批发业务需要专业分析，风险集中但收益高。银行为企业客户提供融资方案，涉及大额资金流动。两种业务模式互补，帮助银行平衡风险和收益，满足不同客户需求。