时间:01-20人气:13作者:忆蝶梦寒
物流显示已签收后,理论上不能再拒签。签收代表收件人已确认收到货物,物流流程结束。如果未拆包发现异常,可联系快递员协商处理。签收后发现问题,需保留证据并联系卖家或快递公司投诉。部分平台支持签收后24小时内申诉,但需提供详细证明。主动联系客服能更快解决问题,避免纠纷扩大。
签收后的处理方式
签收后发现货物损坏或错件,立即拍照录像留存证据。联系快递公司说明情况,要求开箱验货。若卖家责任明确,可申请退款或重发。快递问题需向物流公司索赔,流程可能较慢。建议保留包装和单据,便于后续维权。未拆包前发现问题,拒签成功率更高,拆签后处理更复杂。
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