时间:01-17人气:14作者:白衫少年
京东退货上门取件后,系统会生成电子回单,包含运单号和取件时间。取件员也会提供纸质凭证,上面有签名栏和条形码。用户可以在京东APP或官网查询物流状态,实时跟踪包裹进度。电子回单会发送到注册手机或邮箱,方便保存和查看。
凭证的使用
电子回单和纸质凭证都能用于售后维权,证明退货流程已完成。如果出现问题,可以凭单号联系客服处理。纸质凭证建议拍照备份,避免丢失。京东物流全程可追溯,确保包裹安全送达。用户保留凭证能避免后续纠纷,保障自身权益。
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