三亚免税店线上可以退货吗?

三亚免税店线上购买的商品可以退货，但需在30天内完成。退货时商品需未拆封、无使用痕迹，且保留完整包装。消费者需通过官方APP或小程序提交申请，审核通过后可选择邮寄到指定地点或到店自退。退款会在商品签收后7个工作日内原路返回。

退货注意事项

线上退货需提供订单号和身份证信息，跨境商品还需保留海关单据。退货运费由消费者承担，若商品存在质量问题可免费退货。部分限量或特价商品不支持退换，购买前需仔细查看商品说明。建议消费者保留购物凭证，以便后续维权。