小米售后岗位怎么样?

小米售后岗位主要负责处理用户的产品问题，包括手机、家电等设备的维修和咨询。工作内容接听电话、回复在线消息，安排维修或换货。需要熟悉小米产品知识，能快速判断故障原因。岗位节奏较快，每天要处理几十个用户需求，遇到节假日订单量会更多。新人需要培训1个月才能独立上岗，工作地点多在小米之家或售后中心。

岗位要求

小米售后岗位要求高中以上学历，年龄18到35岁之间。需要会用电脑，打字速度每分钟40字以上。性格要耐心细致，能应对用户抱怨或投诉。工作时间分早晚班，每天工作8小时，每周单休。岗位有基本工资加提成，维修师傅月薪5000到8000元，客服人员4000到6000元。工作服由公司统一发放，工具设备齐全。