时间:01-18人气:24作者:凤翔九天
拼多多退单收取服务费是因为商家已经产生了实际成本,比如包装材料、人工费用和物流支出。即使商品未发货,商家也可能为订单备货或预留库存。平台收取这笔费用是为了补偿商家的合理损失,同时防止用户随意取消订单影响商家经营。部分情况下,服务费金额会根据商品类型和订单状态有所调整。
服务费的计算规则
服务费金额一般不超过商品实际成交金额的百分之十,具体比例由商家设定。用户下单后立即取消,费用可能较低;若商家已发货或开始备货,费用会相应增加。平台会在退款页面明确标注费用明细,用户确认后才会扣除。这笔费用不会退回商家,而是由平台统一处理。用户下单前可以查看订单详情,了解清楚退费政策。
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