人寿查勘定损员工作怎么样?

时间:01-18人气:10作者:持刀战情场

人寿查勘定损员负责调查理赔案件,核实事故原因和损失情况。他们需要收集医疗记录、走访目击者,确认保险责任范围。工作内容包括审核理赔材料、计算赔付金额,与客户沟通解释条款。遇到欺诈案件时,要调取监控、核对身份信息。这份工作需要细心和耐心,每天处理5到10个案件,加班是常有的事。

工作挑战

这份工作压力较大,理赔案件涉及金额高,审核必须严谨。客户情绪激动时,要耐心安抚并解释流程。户外调查时,可能需要冒雨赶赴现场。定损员要熟悉保险条款和医学知识,考试通过率只有三成。长期伏案工作导致颈椎问题多发,但能积累丰富的社会经验。

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