周大福首饰可以退换货吗?

周大福首饰支持退换货，但需满足一定条件。购买后7天内可退换，需保留完整包装和发票。黄金饰品以克重计价，退换时按当日金价结算。钻石和宝石类需无损伤才能退换。定制款或特价商品可能无法退换，具体以门店规定为准。建议保留购物凭证，并提前咨询门店政策。

退换货注意事项

退换货时需携带本人身份证和购物凭证。黄金饰品清洗后不影响退换，但镶嵌类饰品如有划痕可能被拒收。部分促销商品标注"不退不换"，购买前需确认清楚。线上购买可通过官网或APP申请退换，运费由买家承担。特殊节日如情人节推出的限定款，退换政策可能更严格。