云滴出行可以取消订单吗?

云滴出行支持取消订单，用户可以在订单未接单前自行操作。打开APP进入订单详情，点击取消按钮即可退款。订单已接单后需联系司机协商，司机同意才能取消。高峰时段或恶劣天气取消可能受限，建议提前规划行程。取消次数过多会影响账户使用权限，需合理下单。

取消规则说明

云滴出行取消订单有时间限制，发车前5分钟可免费取消。超时取消会收取5元费用，费用直接从余额扣除。预约订单提前2小时取消不扣费，临时取消需支付车费10%作为补偿。多次无故取消会被平台限制下单，建议用户谨慎操作。取消后退款原路返回，到账时间不超过24小时。