快递退货拒收是什么意思?

快递退货拒收是指收件人拒绝签收包裹并选择退回给寄件人的情况。常见原因包括地址错误、商品损坏、多拍或买错东西。快递员会联系收件人确认，若无人签收或明确拒收，包裹会被退回原地址。寄件人需支付退回运费，部分平台支持免费退货。收件人可联系客服处理，避免包裹滞留。

拒收的常见场景

快递员送货时，收件人不在家或电话拒收，包裹会被退回。商品包装破损或与描述不符，收件人有权拒收。临时改变主意不想要商品，也可选择拒收。电商平台订单取消后，未发货的包裹可直接拒收。拒收后，寄件人会收到通知，需及时处理退回流程。