亚马逊可以加客户好友吗?

亚马逊平台不允许卖家主动添加客户为好友，卖家只能通过官方渠道与客户沟通。买家可以主动联系卖家提问，但卖家不能发起好友请求。亚马逊注重交易安全，禁止私下联系客户，避免骚扰行为。卖家需通过站内信系统回复客户问题，所有对话记录会被平台监控。

平台沟通规则

亚马逊的沟通机制严格保护买家隐私。卖家无法获取客户联系方式，只能在订单页面回复消息。多次违规私下联系的客户账号会被封禁。买家可以举报卖家不当行为，平台会处理投诉。这种规则确保交易公平，减少纠纷发生。