阿里巴巴申请售后什么意思?

阿里巴巴申请售后是指买家在购物后遇到问题，比如商品损坏或与描述不符，通过平台发起退款或换货请求。卖家需要在规定时间内处理，否则平台会介入。售后申请包括退货退款、换货、维修等选项。买家需提供订单号和问题证明，比如照片或视频。整个过程由平台监督，保障买卖双方权益。

售后流程说明

买家提交售后申请后，系统会通知卖家。卖家可选择同意、拒绝或协商。若卖家未处理，平台客服会介入调查。买家需寄回商品（部分情况无需退回），运费由责任方承担。完成后款项会在3天内退回原支付方式。整个流程透明，双方可随时查看进度。