京东出现401是什么意思?

京东出现401错误表示用户身份验证失败，可能是登录状态过期或账号异常。系统会提示“未授权”或“登录失效”，需要重新登录账号。用户可以尝试清除缓存、更换网络或检查账号是否被限制。频繁出现401可能涉及账号安全，建议修改密码或联系客服核实异常登录记录。

401错误的常见原因

401错误多由密码错误、账号冻结或异地登录触发。用户连续输错密码5次以上会触发安全保护。手机号或身份证信息未实名认证也可能导致401。部分用户反映开启VPN或代理服务后会出现该错误。京东APP版本过旧时，登录接口不兼容也会报401，建议更新至最新版应用。