京东水果可以拒收吗?

时间:01-20人气:28作者:南栀旧景

京东水果可以拒收,但需在签收前当场检查。水果腐烂、变质或与订单不符时,可以直接拒收。签收后发现问题,需在24小时内联系客服并提供照片证据。生鲜商品有保鲜期,逾期可能无法退换。建议签收时录制开箱视频,保留证据更稳妥。

拒收注意事项

拒收后退款流程通常较快,原路退回支付账户。若水果已签收但损坏,需联系京东客服申请售后。京东支持“坏果包赔”服务,部分商品还提供补发选项。用户需保留包装和快递单号,方便后续维权。遇到质量问题及时反馈,京东会优先处理此类订单。

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