淘宝没发货退款会影响退款率吗?

淘宝没发货退款确实会影响退款率。退款率是店铺考核的重要指标，过高可能导致搜索降权。买家申请未发货退款时，系统会记录这笔订单。频繁退款会让平台判定店铺履约能力差。商家需及时处理订单，避免退款率超标。退款率超过行业均值会影响店铺活动报名资格。

退款率的计算方式

退款率按订单数量计算，不是退款金额。一笔订单退款就算一次。比如10单有1单退款，退款率就是10%。未发货退款相对容易处理，商家可以快速同意退款。商家应优化库存管理，减少超卖情况。退款率高的店铺可能被限制参加平台促销活动。保持低退款率对店铺长期发展很重要。