移动公司工作人员可以远程打开客户手机数据流量吗?

移动公司工作人员不能随意远程打开客户手机数据流量。客户必须主动通过官方渠道开通或关闭流量。工作人员需要验证客户身份，比如提供身份证号和服务密码。未经客户允许，任何操作都是违规的。客户可以随时查询流量使用情况，确保自己的权益不受侵犯。

流量开通的流程

客户可以通过短信、APP或客服电话开通流量。工作人员会记录操作时间和内容，确保流程透明。流量开通后，客户会收到确认通知。如果发现异常开通，客户可以立即投诉并要求赔偿。移动公司会对工作人员的操作进行监督，防止滥用权限。