时间:01-17人气:13作者:请你吃屁
拼多多商家举报退款后,平台会根据具体情况处理。如果商家提供发货凭证、商品完好证据或聊天记录证明买家无理,退款申请可能被驳回。若买家确实未收到货或商品有问题,举报会被驳回。商家需在48小时内上传证据,逾期视为放弃。
平台处理规则
拼多多审核退款举报时,会核对订单状态和双方提交的材料。若商家证据充分,平台会支持商家拒绝退款;若证据不足或买家理由合理,退款仍会通过。商家需保留发货视频、物流信息等,避免恶意举报。平台处理时间一般1-3个工作日,结果会通过短信或APP通知双方。
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