淘宝配送超时是什么意思?

淘宝配送超时指的是商家或快递员未在承诺时间内完成发货或送货。比如商家承诺48小时内发货，但超过这个时间还没寄出，就叫超时。买家下单后系统会显示预计送达时间，若快递员未按时送到，也算超时。超时会影响店铺评分，还可能导致赔付。

超时的影响

超时会让买家不满，给店铺差评。商家可能被平台罚款，甚至失去流量支持。快递员超时会被扣绩效工资。遇到恶劣天气或疫情等不可抗力时，超时可以申诉免责。买家若急需商品，最好选择加急配送，避免耽误使用。