时间:01-19人气:11作者:浅陌初心
京东快递支持部分拒收。收件人可以当场拆验包裹,只拒收不想要的部分商品。比如网购了多件商品,其中一件损坏或不需要,可以只拒收这件。快递员会记录拒收原因,剩余商品正常签收。部分拒收需在签收前提出,签收后只能走退货流程。拒收商品会退回仓库,退款按原路返回。
部分拒收的注意事项
部分拒收会影响订单状态。系统会自动标记拒收商品为退货,其他商品继续履约。若商品已拆封且影响二次销售,可能无法拒收。生鲜、定制类商品不支持部分拒收。建议提前查看商品详情页的售后政策,避免纠纷。拒收后退款时效与普通退货一致,一般3-5个工作日到账。
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