银行催收贷款的部门叫什么?

银行催收贷款的部门叫做“资产保全部”或“催收部”。这个部门专门负责处理逾期未还的贷款，通过电话、信函或上门等方式提醒客户还款。银行会根据逾期时间采取不同措施，比如短期逾期以提醒为主，长期逾期可能委托第三方机构协助。

催收部门的工作内容

催收部门每天要处理大量逾期账户，记录客户还款情况并制定催收计划。他们还会与法务部门合作，对恶意拖欠的客户采取法律手段。银行内部有严格规定，催收过程必须合法合规，禁止暴力或威胁行为。客户遇到困难时，可以申请协商还款方案。