拣货中可以申请退款吗?

时间:01-17人气:19作者:作死无底线

拣货过程中可以申请退款,但要看具体情况。如果商品拣货错误、破损或漏发,买家有权要求退款。未发货前联系客服处理最快,已发货则需等签收后操作。退款金额包括商品原价和运费,部分平台支持仅退商品不退运费。申请时需提供订单号和问题照片,平台会根据证据审核。

退款流程说明

申请退款后,卖家会在24小时内响应。同意退款则系统自动打款,需3-5个工作日到账。若卖家拒绝,买家可申请平台介入。平台会查看聊天记录和物流信息,多数情况支持买家。退款期间商品无需退回,除非质量问题。特殊商品如生鲜或定制类,退款可能受限,需提前咨询客服。

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