廊坊公交车投诉会处理吗?

廊坊公交车投诉会处理。市民可通过电话、公众号或现场反馈问题，公交公司会在3个工作日内联系投诉人。投诉内容包括司机服务、车辆卫生、线路延误等。工作人员会记录详情并核实情况，必要时调取监控或询问乘客。处理结果会通过电话或短信告知投诉人，确保问题得到解决。

投诉处理流程

公交公司设有专人负责投诉处理，每日汇总信息并分类跟进。简单问题当天解决，复杂问题需调查后回复。司机违规会接受培训，车辆故障及时维修。投诉记录会存档，定期分析改进服务。市民反馈有效推动公交系统优化，比如增加班次、调整站点等。