五星电器实体店可以退货吗?

五星电器实体店支持退货，需在7天内凭购物小票和商品完好办理。手机、电脑等数码产品有15天无理由退货期，大家电需保留包装和配件。退换货时需出示身份证件，部分特价商品可能不退换。退货金额会原路返还到支付账户，退款到账时间约3-5个工作日。

退货注意事项

退货时商品不能影响二次销售，包装盒、说明书、赠品需齐全。大家电需检测确认故障原因，人为损坏无法退货。退换货高峰期建议提前电话咨询门店，部分偏远地区门店可能不提供上门取件服务。网购商品在实体店退货需提供订单截图，门店会协助处理。