中通快递丢件赔付多少?

时间:01-17人气:25作者:南栀旧景

中通快递丢件赔付金额根据保价情况决定。未保价物品按运费7倍赔付,上限300元;保价物品按实际损失赔付,最高不超过保价金额。比如寄送手机未保价,运费10元,最多赔70元;保价1000元则可赔1000元。客服会核实丢件事实,确认后3-5个工作日完成赔付。

赔付流程

丢件后需立即联系客服报备,提供运单号和物品价值证明。保价用户需提交购买凭证,未保价用户需说明物品价值。客服会启动调查,若确认责任在快递方,会按规则赔付。若对结果不满意,可向邮政申诉网站投诉,或通过法律途径维权。整个过程需保留好沟通记录。

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