德邦物流能查到寄件人信息吗?

德邦物流可以查到寄件人信息。寄件时需要提供真实姓名、电话和地址，这些信息会记录在系统中。快递员取件时会核对信息，确保准确无误。寄件人信息用于联系和确认，保障包裹安全。如果包裹出现问题，德邦会通过这些信息联系寄件人处理。个人隐私会受保护，不会随意泄露。

信息查询方式

寄件人信息可通过德邦官网或APP查询。输入运单号后，能看到寄件人和收件人的基本信息。客服电话也能提供帮助，但需验证身份。企业客户批量寄件时，系统会保存详细记录。信息保存时间根据业务类型不同，一般保留1到3年。