移动数据哪个部门?

移动数据业务主要由运营商的市场部和网络部共同管理。市场部负责套餐设计和推广，网络部负责信号覆盖和维护。用户办理流量包、升级套餐时对接市场部；遇到网速慢、信号差等问题时联系网络部。客服中心会根据问题类型转接对应部门解决。

部门职责分工

市场部推出流量优惠活动，比如节假日流量包、定向流量业务。网络部负责基站建设和优化，确保4G5G信号稳定。两个部门定期开会协调，比如新套餐上线前会测试网络承载能力。用户投诉时，客服会先记录问题，再分派给对应部门跟进处理。