三星洗衣机售后维修靠谱吗?

三星洗衣机售后维修整体比较靠谱，官方提供全国联保服务，覆盖大部分机型。维修网点分布广泛，工程师经过专业培训，能快速响应故障报修。常见问题如不脱水、漏水等，一般在24小时内上门处理。用户反馈显示，更换零件价格透明，不会强制推销额外服务。部分偏远地区可能需要等待1-2天，但整体满意度较高。

售后服务细节

三星提供整机保修1年、主要部件保修3年的政策，电机、压缩机等核心部件免费更换。维修时工程师会携带常用备件，减少二次上门次数。用户可拨打400热线预约，或通过官方APP实时查看维修进度。老机型也能获得支持，但超过10年的机型可能需要收取检测费。建议保留购买凭证，确保保修权益不受影响。