客户想要压价,做到有效承诺?

面对客户压价，可提供限时优惠或增值服务作为承诺。比如前10名客户享9折，或免费延长保修期。承诺要具体，如“本周下单送配件”，避免模糊表述。同时强调产品优势，如“材料成本高但耐用5年以上”，让客户觉得物有所值。承诺后需快速落实，增强信任感。

承诺的注意事项

承诺前需了解客户预算，避免过度让利。可分阶段承诺，首单优惠后引导复购。承诺要可兑现，如“3天内到货”比“尽快”更可靠。遇到大额压价，可搭配小额赠品，如“满1000减100加送礼品”。承诺后主动跟进，确认客户满意度，促进二次合作。