申通快递发错货可以申请理赔吗?

申通快递发错货可以申请理赔。客户需保留快递单号和商品证据，联系客服说明情况。理赔范围包括商品丢失或错发，金额按实际价值计算。提交照片、订单截图等材料后，客服会在3个工作日内处理。若快递延误导致损失，也可一并申请赔偿。

理赔流程

理赔申请需通过官方渠道提交。拨打客服热线或在线填写表单，提供寄件人、收件人信息和订单编号。工作人员核实后，会通知结果。理赔款项可选择退回原支付方式或补偿等价商品。若对处理结果不满意，可向快递监管部门申诉。