时间:01-18人气:12作者:一朵珍妮花
刚买的小米手机出现故障,只要在7天无理由退货期内或15天质量问题包换期内,可以申请换新。需保留完整包装、发票和配件,确保故障非人为损坏。售后会检测手机,确认问题后直接换新机。超过期限可走保修流程,维修或换配件。建议第一时间联系小米客服或前往官方售后点处理。
售后换新条件
换新需满足三个条件:购买时间在15天内、故障非人为造成、配件齐全。手机进水、屏幕碎裂等人为损坏无法换新。检测后若主板、屏幕等核心部件问题,售后会换新机;小问题则维修。务必保留购买凭证,否则可能影响换新资格。
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