黑猫投诉几天有结果?

黑猫投诉一般在3到7个工作日内会有处理结果。商家收到投诉后，平台会督促商家在48小时内回应。如果商家未及时处理，平台会介入调查。消费者可随时登录查看投诉进度。复杂问题可能需要10天左右解决，平台会通过短信或APP通知结果。

投诉处理流程

黑猫投诉流程分为提交、商家回应、平台调解三步。提交投诉需上传订单截图和问题描述。商家逾期未处理，平台会启动强制介入。调解成功后，双方需确认结果。若协商失败，平台会给出最终裁决。消费者可对结果进行评价，帮助平台优化服务。