招商银行冲账是什么意思?

招商银行冲账是指银行系统自动或手动纠正错误交易的过程。比如用户多扣了钱、重复扣款，或者商户结算出错时，银行会将错误的金额退回原账户。冲账操作会生成反向交易记录，确保账户余额准确。用户发现交易异常时，可以联系银行客服申请冲账处理。

冲账的常见场景

冲账多发生在重复扣费、金额错误或商户退款失败时。比如用户网购被扣两次款，或者工资发放金额不对，银行会通过冲账调整。冲账后系统会显示“冲正”或“撤销”标识，资金一般几分钟到几小时内退回。用户需保留交易凭证，方便银行核实处理。