税务跟客户谈业务的技巧是什么?

税务跟客户谈业务要提前准备客户资料，了解企业规模和行业特点。见面时先聊客户关心的问题，比如成本优化或政策优惠。用简单语言解释专业术语，避免复杂公式。多举实际案例，比如同行业如何节税，增强说服力。保持微笑和耐心，及时解答疑问，让客户感受到专业和诚意。

沟通技巧

谈业务时多听少说，先让客户表达需求。用提问引导客户说出痛点，比如“您觉得哪些税务问题最头疼？”遇到敏感话题要委婉，避免直接否定客户。结束时主动提供后续帮助，留下联系方式。每次沟通后记录客户反馈，持续改进服务。记住客户姓名和偏好，下次见面能拉近距离。