三星手机买了五个月黑屏可以换新机吗?

三星手机购买五个月黑屏，若在一年保修期内且非人为损坏，可免费换新机。需携带购机发票、保修卡到售后检测，确认主板故障即可更换。人为进水、摔坏等情况不保修，需付费维修。官方售后一般提供备用机，维修周期约3-7天。

售后流程

先拨打三星客服热线报修，预约就近检测点。检测后出具故障报告，符合条件直接换新机。保留好所有凭证，避免纠纷。若已过保，换新机需支付费用，具体金额根据手机型号定。建议定期备份数据，防止维修资料丢失。