苏宁易购的客服几点上班?

时间:01-17人气:18作者:旧楼天台

苏宁易购客服每天早上9点开始上班,晚上10点结束服务。客服热线和在线客服都覆盖这个时间段,节假日也不例外。遇到大促活动,客服可能会延长工作时间,但具体以官方通知为准。用户可以通过电话、APP或官网随时联系客服,咨询订单、售后等问题。

客服服务时间

客服分为人工服务和智能客服两种。人工服务在工作日和周末都保持9点到22点的在线状态,智能客服则24小时可用。如果问题紧急,建议优先选择人工服务,响应更快。客服团队会根据订单情况提供解决方案,比如退换货、物流查询等。

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