质量管理发展经过哪五个阶段?

时间:01-17人气:12作者:冷傲小公主

质量管理发展经过五个阶段。第一阶段是检验阶段,专人检查产品合格与否;第二阶段是统计阶段,用数据控制生产过程;第三阶段是全面质量控制,全员参与质量改进;第四阶段是全面质量管理,强调顾客满意;第五阶段是质量创新,追求卓越绩效。每个阶段都推动企业质量水平提升。

质量管理阶段特点

检验阶段依赖事后把关,统计阶段预防缺陷产生。全面质量控制扩大质量范围,全面质量管理关注顾客需求。质量创新阶段注重持续改进,追求行业领先。企业根据自身情况选择合适阶段,逐步升级质量管理方法。这些阶段帮助产品从合格到优秀再到卓越。

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