中国移动客服上班时间 上下班都是什么时间?

中国移动客服的工作时间一般是早上8点到晚上10点，24小时都有人工服务。热线电话全天候开通，人工客服分时段值班，确保用户随时能联系到。节假日和周末也有专人值班，不会中断服务。客服人员实行轮班制，早晚班交替，保证每个时段都有足够人手应对咨询。

客服排班特点

客服班次分为早班、中班和晚班，早班从8点开始，中班覆盖下午时段，晚班持续到晚上10点。每个班次8小时，中间有休息时间。高峰时段会增加客服人员，比如节假日或促销活动期间，减少用户等待时间。客服系统会自动分配电话，人工客服轮流接听，确保服务不间断。