车险转保率什么意思?

车险转保率指客户在保险到期后选择更换保险公司或续保的比例。比如100辆车到期，有30辆换了其他公司，转保率就是30%。高转保率说明客户对现有服务不满意，低转保率则代表客户忠诚度高。保险公司会通过优惠活动或增值服务来提升续保率。

影响转保率的因素

价格是主要因素，客户会对比多家报价。理赔速度和服务体验也很关键，出险后理赔快、服务好的公司更受青睐。品牌知名度高的公司转保率往往较低，客户更信任大品牌。车险赠送的道路救援、代驾等服务也能降低转保率。