方正证券客服待遇怎么样?

时间:01-18人气:19作者:猪担老虎

方正证券客服待遇包含基本工资和绩效奖金,月薪范围在4000到8000元。五险一金齐全,还有节日福利和年终奖。客服岗位需要轮班,周末和节假日可能值班。公司提供岗前培训,新人上手快。工作压力较大,客户咨询量和投诉量直接影响收入。

客服工作内容

客服主要接听客户电话,解答开户、交易和账户问题。每天处理50到100通电话,记录客户需求并反馈给相关部门。需要熟悉股票、基金等金融产品,准确回答客户疑问。遇到复杂问题需转接专业顾问,同时做好客户情绪安抚。工作重复性高,但能积累金融知识。

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