快递补发什么意思?

快递补发是指包裹丢失或损坏后，商家重新发货的过程。比如你网购的商品在运输途中不见了，或者收到的包裹已经破损，联系商家后，他们会安排再寄一份给你。补发不额外收费，但需要等待几天时间。补发前商家会确认订单信息，确保新包裹正确送达。有些商家会直接补发，有些则先退款再让你重新下单。

补发流程

补发流程很简单。先联系客服说明情况，提供订单号和照片证据。客服核实后会安排仓库重新打包发货。新包裹会使用新快递单号，你可以实时跟踪物流。补发期间原订单状态会更新为"补发中"。收到补发商品后要检查是否完好，有问题及时反馈。整个补发过程一般需要3到7天完成。