预购预售操作员是干嘛的?

预购预售操作员负责处理商品预售订单，包括接收客户预订、核对库存、安排生产或采购。操作员需要记录订单信息，协调物流发货，处理退换货事宜。大型促销活动时，操作员要监控订单量，确保系统稳定。操作员还需与仓库、财务部门沟通，保证流程顺畅。客户咨询预售进度时，操作员要提供准确答复。

预售订单管理

预售操作员每天要处理数百份订单，录入系统并分类整理。操作员需检查商品库存，不足时及时联系补货。订单完成后，操作员要通知客户取货或安排快递。遇到缺货问题，操作员要联系供应商催促发货。操作员还要整理每日报表，统计销售数据和客户反馈。节假日预售高峰期，操作员常需加班应对订单激增。