太平洋车险售后服务靠谱吗?

太平洋车险售后服务比较可靠，全国有3000多家服务网点，24小时在线受理报案。理赔流程简单，小额事故可快速处理，大事故也有专人跟进。客户可以通过手机APP实时查看进度，还能预约免费道路救援。不过部分用户反馈理赔时效较慢，高峰期可能需要等待几天。

服务体验

太平洋车险提供多种增值服务，比如免费年检代办、代驾服务和法律咨询。客服响应较快，但部分地区服务人员态度一般。老客户续保时能享受折扣，新客户首次投保价格偏高。整体来看，售后服务覆盖广，但细节服务仍有提升空间。