高铁乘务员是什么工作?

高铁乘务员是列车上的服务人员，负责照顾乘客需求。他们检票、引导乘客入座、解答问题，还负责车厢卫生和安全。乘务员需要长时间站立工作，每天要服务上千名乘客。遇到老年乘客或带小孩的家庭时，乘务员会主动提供帮助。列车到站前，他们会提醒乘客带好行李准备下车。

乘务员的日常工作

乘务员每天要工作8小时以上，中途只有短暂休息时间。他们需要熟悉所有站点信息和列车设施，遇到突发情况要冷静处理。乘务员要检查灭火器、急救箱等设备，确保安全。遇到乘客身体不适时，他们会提供热水或药品。列车运行中，乘务员要不断巡视车厢，确保乘客安全。